Kontaktai
Pasirinkite patogiausią būdą susisiekti su mūsų pagalbos komanda. Visada mielai padėsime!
Pagalba WhatsApp ir Telegram pasiekiama darbo dienomis.
Užklausas tvarkome visą parą ir atsakome greitai.
Klausimai apie pagalbą
Kaip susisiekti ir ko tikėtis dėl terminų.
Pagalba dirba visą parą. Užklausa valdymo skyde yra pagrindinis kanalas: joje matoma susirašinėjimo istorija ir kreipiniai nepasimeta, skirtingai nei žinutėse.
Techniniams klausimams — užklausa valdymo skyde: inžinierius iškart mato jūsų paslaugas. Greitiems patikslinimams tinka žinutės, dokumentams — el. paštas.
Anglų ir rusų kalbomis. Rašykite jums patogia kalba — bet kuriuo atveju susikalbėsime.
Teikdami pagalbą atsakome į klausimus apie paslaugą ir padedame tipinėse situacijose. Visas konfigūravimas ir priežiūra — tai administravimo paslauga nuo 79 €/mėn.
Jei serveris neatsako, pirmiausia prisijunkite per KVM konsolę valdymo skyde — ji veikia net tada, kai SSH nepasiekiamas. Jei nepadėjo, rašykite pagalbai ir aprašykite požymius.
Taip, sąskaitas ir apskaitos dokumentus išrašome juridiniam asmeniui. Užsakykite juos per užklausą — paruošime.
Per užklausą valdymo skyde, pažymint, kad klausimas dėl mokėjimo: taip kreipinys iškart patenka reikiamiems specialistams ir susiejamas su jūsų paskyra.
Pasinaudokite slaptažodžio atkūrimu prisijungimo puslapyje. Jei laiškas neateina, parašykite mums iš adreso, nurodyto registruojantis.