Kontaktid
Valige mugav viis meie toega ühendust võtta. Aitame alati hea meelega!
WhatsAppi ja Telegrami tugi on saadaval tööpäevadel.
Pileteid menetleme ööpäevaringselt ja vastame kiiresti.
Küsimused toe kohta
Kuidas ühendust võtta ja mida tähtaegadelt oodata.
Tugi töötab ööpäev läbi. Pilet juhtpaneelis on põhikanal: seal on kirjavahetuse ajalugu näha ja pöördumine ei lähe kaotsi, erinevalt sõnumirakendustest.
Tehniliste küsimuste jaoks pilet juhtpaneelis: insener näeb kohe teie teenuseid. Kiireteks täpsustusteks sobivad sõnumirakendused, dokumentide jaoks e-post.
Inglise ja vene keeles. Kirjutage endale sobivas keeles — saame igal juhul aru.
Toe raames vastame teenust puudutavatele küsimustele ja aitame tüüpolukordades. Täielik seadistus ja hooldus on serverihalduse teenus alates 79 €/kuus.
Kui server ei vasta, avage kõigepealt juhtpaneelis KVM-konsool — see töötab ka siis, kui SSH pole kättesaadav. Kui see ei aita, kirjutage toele ja kirjeldage sümptomeid.
Jah, arved ja raamatupidamisdokumendid vormistame juriidilisele isikule. Küsige neid piletiga — valmistame ette.
Juhtpaneeli piletiga, märkides et küsimus puudutab makset: nii jõuab pöördumine kohe õigete spetsialistideni ja seotakse teie kontoga.
Kasutage sisselogimislehel parooli taastamist. Kui kirja ei tule, kirjutage meile registreerimisel märgitud aadressilt.